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문피아 이용약관



제1장 총칙


제1조 [목 적]

본 서비스 약관은 주식회사 문피아(이하 ‘문피아’)에서 제공하는 서비스의 이용에 관련하여 회원과 문피아 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스 : 구현되는 단말기(PC, 이동전화, 휴대형단말기, 콘텐츠 이용이 가능한 디지털 전자 기기 등의 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있도록 문피아가 제공하는 모든 서비스
2. 회원 : 사이트에 접속하여 본 약관에 동의하고 ID(계정)와 Password(비밀번호)를 발급 받아 문피아가 제공하는 서비스를 이용하는 자. 회원의 자격 및 권한 등은 본 약관에서 정한 바에 따라 일부 제한될 수 있습니다.
3. 비회원 : 회원이 아니면서 문피아가 제공하는 서비스를 이용하는 자
4. 사이트 : 서비스를 제공하는 WEB 기반 유무선 홈페이지
5. ID(계정) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 문피아가 승인하는 문자와 숫자의 조합.
6. Password(비밀번호) : ID(계정)와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자 등의 조합
7. 유료서비스 : 문피아가 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠 및 제반 서비스
8. 포인트(또는 마일리지) : 서비스의 효율적인 이용을 위하여 문피아가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 서비스 상의 가상 데이터
9. 게시물 : 회원이 문피아의 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 연결(링크) 등
10. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 문피아가 선정한 자
11. 콘텐츠 : “정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률” 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
12. 다운로드(Download) : 회원이 이용하고자 하는 콘텐츠를 단말기에 임시로 저장하는 것을 말합니다. 단, 해당 콘텐츠는 문피아의 기술적 조치를 통하여 암호화하여 저장됩니다.

제3조 [약관의 효력 및 변경]

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 회원이 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 문피아는 본 약관의 내용에 있어 합리적인 변경 사유가 발생할 시에 이를 변경할 수 있습니다. 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 변경된 약관의 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 적용일 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 공지합니다. 약관의 변경내용은 사이트 및 서비스 화면에 이를 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다.
3. 문피아는 제2항에 따라 약관을 변경할 경우 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지할 수 있고, 이러한 공지를 한 경우 회원이 변경약관 시행일까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 않으면 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 문피아도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 [약관 외 준칙]

1. 문피아는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘유료이용약관 등’)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 ‘유료이용약관 등’이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 ‘유료이용약관 등’ 및 관계법령 또는 상관례에 의합니다.



제2장 서비스 이용 계약


제5조 [이용 계약의 성립]

1. 회원 가입 시 ‘이용약관’에 회원이 ‘동의’하면 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
2. 이용 계약은 회원의 이용 신청에 대하여 문피아가 승낙함으로써 성립합니다.

제6조 [이용 신청]

1. 서비스 이용 신청은 서비스의 회원가입 화면에서 회원이 회원가입 신청서에 다음 사항을 기록하는 방식으로 행합니다.
① ID(계정)
② 별명(닉네임)
③ Password(비밀번호)
④ E-mail(전자우편) 주소
2. 회원은 회원자격을 얻은 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 스팸, 불온성 광고 등의 유해정보로부터 회원들을 보호하기 위하여 회원가입 후 본인인증을 완료한 계정에 한해 24시간 이후부터 게시물을 작성할 수 있습니다.
3. 비회원의 경우도 문피아의 대부분의 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 일부 게시판의 경우 회원가입을 하지 않으면 이용할 수 없습니다.

제7조 [이용 신청에 대한 승낙 및 서비스 이용의 제한]

1. 문피아는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있으며, 회원가입 이후에도 다음 각 호의 사실이 발견될 경우 회원 자격을 취소할 수 있습니다.
① 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
② 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용한 경우
③ 만14세 미만이거나 타인의 개인정보를 사용한 경우
④ 회원가입 신청서의 사항을 허위로 기재하였을 경우
⑤ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
⑥ 타인의 계정을 도용하여 문피아를 이용하였을 경우
⑦ 기존회원이 2개 이상의 회원자격을 획득하고자 다른 아이디로 회원가입신청을 한 경우
⑧ 1개의 계정을 2인 이상의 회원이 공용하였거나 1명의 회원이 2개 이상의 계정을 보유했을 경우. 다만 정당한 사유를 입증하여 문피아의 허락을 득한 경우는 예외 적용
⑨ 본 조에 의해 회원자격이 취소된 회원이나 본 약관의 제18조 회원의 의무를 위반하여 불량사용자로 등록된 회원, 운영자에게 주의나 경고(주의 2회는 경고 1회, 경고 2회일 경우 불량사용자 등록)를 받은 회원인 경우. 단, 이에 대해 이의가 있을 경우 대표메일([email protected])을 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
⑩ 기타 관계법령 및 문피아가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
2. 회원자격에 따라 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.

제8조 [기재 사항의 수정]

회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 문피아가 정한 별도의 이용 방법으로 정해진 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 합니다. 문피아는 회원이 자신의 귀책사유로 변경 사항을 수정하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.



제3장 서비스 이용


제9조 [서비스의 이용개시]

1. 문피아는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.
2. 문피아의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.

제10조 [서비스의 이용시간]

서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 문피아의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 문피아가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 문피아는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제11조 [서비스의 변경 및 중단]

1. 문피아는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 변경할 수 있습니다.
2. 문피아는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
① 서비스 설비의 증설, 보수 등 공사로 인하여 부득이한 경우
② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지할 경우
③ 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
④ 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
3. 문피아가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단을 제외하고는 회원에게 서비스 중단사유와 함께 중단기간을 공지합니다.
4. 문피아는 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 문피아의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제12조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

1. 문피아는 서비스를 운영함에 있어 서비스 관련 각종 정보 및 광고를 서비스 화면에 게재하거나 E-mail 및 서신우편, SMS(MMS) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회원이 서비스 상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 회원과 광고주 간의 분쟁, 기타 문제가 발생하는 경우, 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 문피아는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제13조 [게시물 또는 내용물의 삭제]

1. 문피아는 회원이 게시한 공개된 게시글이나 전달하는 서비스 내의 당사자가 직접 신고한 알림 및 댓글 등이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 후 삭제 또는 이동할 수 있으며, 이에 대해 문피아는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
① 문피아, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 모함하여 명예를 손상시키는 내용
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등의 유포에 해당하는 경우
③ 간행물윤리위원회(현 출판문화산업진흥원)에서 규정하고 있는 유해간행물의 심의기준에 위반되는 경우
④ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
⑤ 문피아 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑥ 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
⑦ 출처가 불분명한 게시물을 게재하거나 유언비어를 유포하는 경우
2. 타 회원에 의하여 신고가 접수된 게시물에 대하여는 운영자에 의해 신고내용이 확인, 처리될 때까지 수정 및 삭제 권한이 제한됩니다.
3. 문피아는 제1항 각호에 따른 타 회원의 신고에도 불구하고 각 호에 해당하는지 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우에는 해당 게시글에 대한 접근을 30일 이내로 임시적으로 차단하는 조치(임시조치)를 할 수 있습니다.
4. 문피아는 게시물에 관련된 세부 운영방침(전체 커뮤니티 게시판 규정 보기)을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.

제14조 [게시물의 저작권]

1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 회원이 소유합니다.
2. 문피아는 회원이 게시한 게시물을 홍보, 기타 상업적 목적 등으로 사용하고자 하는 경우 회원의 허락을 받아야 합니다.
3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 기타 권리를 침해한 경우, 문피아는 위와 같은 권리 침해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 민형사상의 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회원이 타인의 저작권, 기타 권리를 침해하였음을 이유로 문피아가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의 제기를 받은 경우, 회원은 문피아의 면책을 위하여 노력하여야 하며, 회원은 그로 인해 문피아에 발생한 손해를 자신의 책임범위 내에서 배상하여야 합니다.
5. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없으며, 게시물에 대한 저작권 침해는 관계법령의 적용을 받습니다.

제15조 [포인트 또는 마일리지제도 이용]

1. 문피아는 회원에게 개별 서비스 별로 포인트 또는 마일리지(이하 ‘마일리지’)를 부여할 수 있습니다.
2. 문피아는 마일리지 획득, 사용 방법 등에 관련된 별도의 이용약관 또는 세부이용지침을 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라야 합니다.
3. 문피아는 마일리지 제휴업체와 회원의 마일리지 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보(ID, 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보)를 제공하거나 받을 수 있습니다.
4. 부정한 방법으로 마일리지를 획득한 사실이 확인될 경우 문피아는 회원의 마일리지를 회수하며, 회원자격 압류 또는 박탈 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

제16조 [다운로드 콘텐츠의 이용]

1. 다운로드 콘텐츠는 회사가 제공하는 APP(Application), 뷰어 또는 프로그램 등을 설치하여야 이용하실 수 있습니다.
2. 다운로드 콘텐츠는 유무선 인터넷이 연결되지 않는 경우 콘텐츠의 다운로드 및 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 다운로드 콘텐츠는 구매 후 승인된 ID로만 이용하실 수 있습니다.
4. 다운로드 콘텐츠는 동일한 ID로 5대를 초과하는 기기(PC, 스마트폰, 태블릿, 전용단말기 등)에서 동시 접속하여 이용하실 수 없습니다.
5. 다운로드 콘텐츠는 회사가 콘텐츠 제공자로부터 사용권한을 부여받은 것으로 콘텐츠 제공자 또는 원 권리자에 모든 권리가 귀속되며 저작권 법령 또는 관련 지적 재산권법률 및 조약에 의해 보호됩니다.



제4장 계약당사자의 의무


제17조 [문피아의 의무]

1. 문피아는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 제20조 제3항에 규정한 예외를 제외하고 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의해 수사를 목적으로 한 관계기관이나 방송통신심의위원회 협조요청 등 법률에서 규정한 적법한 절차에 의한 경우에는 제공할 수 있습니다.
2. 문피아는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의가 없더라도 회원 전체 또는 일부의 개인정보를 특정 회원의 정보와 구별할 수 없는 통계자료 등으로 작성하여 이를 서비스의 개선 및 개발, 운영을 위하여 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.
3. 문피아는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리할 수 있도록 최대한 노력하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유를 동 회원에게 통지합니다.

제18조 [회원의 의무]

1. 회원은 서비스를 이용할 때, 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
① 문피아의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 문피아의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 영리적으로 사용하는 행위
② 문피아 및 타 회원의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시 또는 기타의 방법으로 제3자에게 유포하는 행위
③ 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시 또는 기타의 방법으로 제3자에게 유포하는 행위
④ 문피아의 사전 승낙 없이 문피아의 게시판 등을 이용하여 타 사이트를 언급 또는 연결(링크)하여 타 회원을 유도하는 행위
⑤ 문피아의 사전 승낙 없이 타 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
⑥ 문피아의 사전 승낙 없이 1명의 회원이 2개 이상의 계정을 보유하거나, 1개의 계정을 2인 이상의 회원이 공용하는 행위. 특히 1개의 개인블로그(이하 ‘서재’)에서 2인 이상의 회원이 게시물을 게재하는 행위(단, 문피아와 ‘디지털 콘텐츠 제휴 계약’을 체결하여 콘텐츠 제공자로 등록된 계정은 예외)
⑦ 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 타 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하여 부정하게 사용하거나, 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
⑧ 문피아의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하는 행위
⑨ 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하거나 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
⑩ 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위
⑪ 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하거나 스토킹(stalking) 하는 등 타 회원을 괴롭히는 행위
⑫ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
⑬ 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
⑭ 윤락행위 알선 및 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
⑮ 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
⑯ 문피아가 미처 파악하지 못하였거나 수정하지 않은 서비스의 취약점을 이용하여 비공개 자료를 열람하거나 정보를 위조, 변조하는 행위
⑰ 기타 관계법령 및 문피아의 운영방침 등에 위반된다고 판단되는 행위
⑱ 콘텐츠 저작권을 보호하기 위해 적용된 DRM(Digital Rights Management)을 무력화하는 경우
2. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 문피아가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 문피아의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
3. 회원은 문피아가 지적재산권을 가지고 있는 자료, 서비스, 소프트웨어 등을 문피아의 서면 동의 없이 전부 또는 일부를 수정, 대여, 대출, 배포, 제작, 양도, 라이선스, 담보권 설정, 상업적 이용행위 등을 할 수 없습니다.
4. 본 조 3항과 관련하여 문피아에 발생한 손해에 대한 배상책임은 회원에게 있습니다.
5. 회원은 문피아에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없습니다. 특히, 바이러스 제작 및 배포, 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 문피아가 책임을 지지 않으며, 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 문피아와 타 회원에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
6. 회원은 서비스 이용을 위해 등록할 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보(이하 ‘회원정보’)를 제공하여야 합니다.
7. 회원은 회원정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 하며, 회원정보를 갱신하지 않음으로 인하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
8. 회원은 사이트의 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.

제19조 [회원 계정 관리에 대한 의무와 책임]

1. 회원 ID(계정)와 Password(비밀번호)에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원 ID(계정)와 Password(비밀번호)의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 본인의 ID(계정)와 Password(비밀번호)를 제3자에게 이용하게 하거나 공유하여서는 안 되며, ID(계정)와 Password(비밀번호)를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 즉시 문피아에 통보하고 문피아의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

제20조 [회원에 대한 통지]

회원에 대한 통지를 하는 경우 문피아는 회원이 등록한 전자우편, 알림 등을 이용할 수 있습니다. 단, 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제21조 [개인정보보호]

1. 문피아는 본 약관의 제6조 제1항의 회원가입신청서의 기재사항 이외에 회원의 콘텐츠 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 문피아가 문의한 사항에 관해 회원은 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
2. 문피아가 회원의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 당해 회원의 동의를 받습니다.
3. 문피아는 회원이 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 회원의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 문피아가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
② 콘텐츠 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 도용방지를 위하여 본인확인이 필요한 경우
④ 관계법령에 의해 수사를 목적으로 한 관계기관이나 방송통신심의위원회 협조요청 등 법령이나 약관의 규정 등에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 문피아는 내부, 외부 경로를 통해 개인정보 유출을 감지한 경우 이를 공지하여야 합니다.
5. 문피아는 관계법령이 정하는 바에 따라서 회원정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 사항은 관계법령 및 문피아가 정하는 ‘개인정보처리방침’에 따릅니다.

제22조 [개인정보의 위탁]

문피아는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 문피아가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 위탁에 관한 사항은 관련법령 및 문피아가 정하는 ‘개인정보처리방침’에 따릅니다.



제5장 계약해지 및 이용제한


제23조 [계약해제, 해지 등]

1. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 사이트상에서 또는 문피아가 정한 별도의 이용방법으로 해지신청을 하여야 합니다.
2. 문피아는 회원이 이용계약을 체결하여 ID(계정)와 Password(비밀번호)를 부여받은 후에라도 회원의 자격에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원이 이용계약을 해지하고 사이트를 탈퇴하거나 적법한 사유로 해지된 경우, 본인이 게시하였던 게시물에 관한 삭제 권한을 가지지 못합니다. 단, 문피아가 정한 절차에 따라 삭제 요청을 할 수 있습니다. 삭제 요청은 각각의 게시물 단위이며 삭제할 모든 게시물의 위치와 번호 등의 정보 제공 책임은 회원에게 있습니다.
4. 회원이 이용계약 해지신청 시 문피아는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 탈퇴 처리합니다. 해당 ID(계정)는 영구적으로 사용이 중지되며, 동일한 개인정보, 이메일 주소를 이용한 회원 가입은 탈퇴 후 30일 이내에 재가입이 제한될 수 있습니다.


제24조 [이용제한 등]

1 문피아는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 문피아는 전항에도 불구하고 “주민등록법”을 위반한 명의도용 및 결제도용, “저작권법” 및 “컴퓨터프로그램보호법”을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영 방해, “정보통신망법”을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 마일리지 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 문피아는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. 문피아는 회원가입 후 12개월 동안 서비스 사용 이력이 없는 회원에 대해 사용의사를 묻는 고지를 하고, 문피아가 정한 기한 내에 답변이 없는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 문피아는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
5. 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회원은 문피아가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 문피아는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.


제25조 [양도 금지]

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.



제6장 손해배상 등


제26조 [손해배상]

1. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 문피아에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 당해 규정 위반과 관련하여 문피아에 발생하는 손해를 자신의 책임범위 내에서 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 문피아가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 문피아를 면책시켜야 하며, 회원은 그로 인하여 문피아에 발생한 손해를 자신의 책임범위 내에서 배상하여야 합니다.

제27조 [면책]

1. 문피아는 천재지변, 법령이나 법원의 명령 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
2. 문피아는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 문피아는 회원이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 문피아는 중대한 과실이 없는 한 제휴 업체가 제공하는 서비스로 인하여 발생하는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 문피아는 중대한 과실이 없는 한 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
6. 문피아는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제28조 [관할법원]

1. 서비스 이용과 관련하여 문피아와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 문피아와 회원은 분쟁의 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
2. 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 문피아와 회원 간에 발생하는 분쟁에 관하여는 국내법을 적용합니다.

- 이용약관 버전번호 : v2.5

- 이용약관 공고일자 : 2021년 12월 29일

- 이용약관 시행일자 : 2022년 01월 05일



(필수)

문피아 유료이용약관



제1조 [목 적]

본 약관은 주식회사 문피아(이하 ‘문피아’) 및 문피아가 운영하는 사이트(www.munpia.com)를 통하여 제공되는 각종 유료서비스의 이용과 관련하여 문피아와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [신원정보 등의 제공]

문피아는 본 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 팩스번호, 전자우편번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.

제3조 [약관의 효력 및 변경 등]

1. 본 약관은 유료서비스를 이용하고자 하는 회원이 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다. 유료서비스에 대해서는 본 유료이용약관이 ‘문피아 이용약관’에 우선하여 적용됩니다.
2. 문피아는 본 약관의 내용에 있어 합리적인 변경 사유가 발생할 시에 이를 변경할 수 있습니다. 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 변경된 약관의 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 적용일 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 공지합니다. 약관의 변경내용은 사이트 및 서비스 화면에 이를 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다.
3. 문피아는 제2항에 따라 약관을 변경할 경우 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지할 수 있고, 이러한 공지를 한 경우 회원이 변경약관 시행일까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 않으면 변경약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 회원이 변경약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 문피아도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 [약관의 해석]

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 “콘텐츠진흥법”, “전자상거래등에서의소비자보호에관한법률”, “약관의규제에관한법률”, 문화체육관광부장관이 정하는 “디지털콘텐츠이용자보호지침”, 기타 관계법령, “문피아 이용약관” 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 [회원에 대한 통지]

회원에 대한 통지를 하는 경우 문피아는 회원이 등록한 전자우편, 알림 등을 이용할 수 있습니다. 단, 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우, 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제6조 [이용계약의 성립 등]

1. 회원은 문피아가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용 신청을 합니다. 문피아는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
① 유료서비스의 확인 및 선택
② 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
③ 유료서비스의 이용 신청에 관한 확인 또는 문피아의 확인에 대한 동의
④ 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건
2. 문피아는 회원의 이용 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않을 수 있습니다.
① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
② 허위의 정보를 기재하거나 문피아가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
③ 미성년자가 청소년보호법 등 관련법에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우
④ 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 이용요금을 결제한 경우
⑤ 그 밖에 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
3. 문피아는 회원의 이용 신청 시 다음 각 호의 사유가 있는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
② 서비스상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우
③ 그밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용 신청의 승낙이 어려운 경우
4. 이용계약의 성립 시기는 “결제완료”를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
5. 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 본 약관의 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용료를 지급하여야 합니다.

제7조 [미성년자 이용계약에 관한 특칙]

문피아는 만 19세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 계약 체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약 체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

제8조 [서비스의 이용개시]

1. 문피아는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.
2. 문피아의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.

제9조 [지급수단 및 방법 등]

1. 문피아 유료서비스의 이용에 대한 지급수단 및 관련 사항은 다음 각 호와 같으며, 추후 골드 이외의 다른 화폐 도입 가능성이 있습니다.
① 골드는 문피아가 제공하는 각종 유료서비스를 이용 혹은 구입할 수 있는 사이버머니입니다.
② 골드의 충전은 충전 페이지에 표시되는 금액으로 한정합니다.
③ 골드 충전에는 제한이 없지만, 이와는 별도로 회원이 지정한 결제업체 자체의 사용 제한 금액이 있을 수 있습니다.
④ 골드의 충전 및 이용 내역 등은 문피아 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
⑤ 골드의 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.
⑥ ‘대여권’은 문피아가 제공하는 유료서비스를 대여로 이용할 수 있는 이용권으로 '유료 대여권'의 경우 충전한 골드로 구매할 수 있습니다.
2. 골드 구입에 대한 대금지급은 결제 단계에서 제시된 결제 수단 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
3. 문피아의 정책 및 본 조 제1항 제3호의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 회원 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
4. 회원이 타인의 결제정보를 동의 없이 사용할 경우 민형사상의 책임을 질 수 있습니다.

제10조 [유료서비스의 종류 등]

1. 유료연재 : 회 별로 가격이 책정된 콘텐츠를 작가가 설정한 게시판에 정해진 주기(이하 ‘연재주기’)에 따라 게재하는 스트리밍 서비스입니다.
2. 연재이북 : 기존 완결작품 또는 유료연재 콘텐츠를 적정한 분량으로 분할하여 판매 또는 대여하는 스트리밍 서비스입니다.
3. 다운로드 전자책 : 콘텐츠를 컴퓨터, 스마트기기 등 각종 전자적 장비에 저장하여 이용할 수 있도록 하는 다운로드 서비스입니다.

제11조 [유료서비스의 제공 및 중단]

1. 유료서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 문피아는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상의 상당한 이유가 있는 경우 유료서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 문피아는 “문피아 이용약관” 제20조 [회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 문피아가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 문피아가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 문피아가 부득이한 사유 없이 사전통지를 하지 아니하고 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우, 문피아는 계속적 이용계약 계정에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하여야 하고, 회원은 문피아에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 문피아가 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 통지한 경우에도, 서비스 중지ㆍ장애시간이 10시간을 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하여야 하고, 회원은 문피아에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 단, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시 최대 24시간(1개월 기준)은 중지ㆍ장애 시간에 포함하지 아니합니다.
4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 문피아는 본 약관의 제5조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 본 약관 제15조에서 정한 환불절차에 따라 회원에게 보상합니다.

제12조 [서비스의 변경]

1. 유료서비스에 대한 변경은 “문피아 이용약관” 제11조 [서비스의 변경 및 중단]를 준용합니다.
2. 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 회사가 해당 유료서비스를 제공받는 회원에게 본 약관의 제5조에 정한 방법으로 통지합니다. 이때 문피아는 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 본 약관 제15조에 의합니다.

제13조 [회원의 청약철회와 계약해제, 해지]


1. 문피아는 “콘텐츠산업진흥법(온라인디지털콘텐츠산업발전법)” 및 “콘텐츠이용자보호지침”의 관련 규정에 따라 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우에는 회원의 청약철회를 제한할 수 있습니다.
① 청약의 철회가 불가능한 유료서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
② 상품을 이미 제공한 경우
③ 이미 제공한 상품(연재물)이 개선을 위한 수정 등으로 인해 일부 변경된 경우
④ 한시적 또는 일부 이용 등으로 상품을 제공한 경우
2. 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약에 대한 청약철회, 해제 또는 해지할 수 있습니다.
① 문피아가 제공한 유료서비스의 내용이 계약내용과 다르거나, 문피아가 그 하자를 수정, 보완할 수 없는 경우, 당해 유료서비스 제공일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 경우에는 그날로부터 30일 이내
② 유료서비스 이용 회원이 본 약관 또는 약관의 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해제 또는 해지하는 경우
③ 결제 또는 전자화폐를 충전했으나 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 문피아에 있을 경우. 단, 시스템 정기 점검 등 불가피한 경우는 제외한다.
④ 골드 충전 서비스를 이용하였으나 충전이 정상적이지 못하여 환불을 요청하는 경우
⑤ 결제시스템 이상으로 청구금액에 이상이 있을 경우
⑥ 기타 소비자 보호를 위하여 문피아가 별도로 정하는 경우
3. 본 조 제2항의 청약철회, 계약해제 및 해지는 회원이 전화, 이메일 등으로 문피아에 그 의사를 표시한 시점에 효력이 발생합니다. 문피아는 본 항에 따라 회원이 표시한 계약해제 및 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
4. 회원은 본 조 제2항 제1호의 사유로 계약해제 및 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스 이용의 하자에 대한 보수를 요구할 수 있습니다. 다만, 문피아가 하자의 보수가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 회원에게 통지하여야 하고, 회원은 이용계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
5. 회원이 계약해제 및 해지(회원탈퇴)의 의사표시를 할 때는 해지 전에 고객센터로 환불 가능한 금액 등을 확인 요청해 주셔야 합니다. 해지 완료 후에는 남은 잔액 등의 확인 및 환불 처리가 불가합니다. 계약 해지 이전에 환불 신청을 접수하면, 문피아는 본 약관 제15조에서 정한 환불절차에 따라서 환불 조치해 드립니다. 환불 신청 후 최종적으로 환불 처리가 완료된 이후에 계약 해지를 진행해 주셔야 하며, 환불 신청 후 처리가 완료되지 않은 상태에서 계약을 해지할 경우 환불 처리가 불가합니다.


제14조 [문피아의 계약 해제, 해지 또는 유료서비스 이용제한]

1. 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우 문피아는 사전 통지 없이 즉시 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 행위
② 유료서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도, 매매하는 행위
③ 골드 결제에 있어 그 결제수단을 위, 변조, 도용하거나 부정취득 또는 사용하는 행위
④ “문피아 이용약관” 제18조 [회원의 의무] 1항, 2항, 3항, 5항을 위반하는 경우
⑤ “문피아 이용약관” 제19조 [회원 계정 관리에 대한 의무와 책임] 3항에서 정한 행위를 하였을 경우
⑥ “문피아 이용약관” 제24조 [이용제한 등] 2항에서 정한 행위를 하였을 경우
2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우 문피아는 상당한 기간을 정하여 그 시정을 최고하고, 회원이 그 기간 내에 이행하지 아니한 경우에는 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① “문피아 이용약관” 제18조 [회원의 의무] 6항, 7항을 위반하는 경우
② “문피아 이용약관” 제24조 [이용제한 등] 1항, 3항을 위반하는 경우
3. 문피아가 계약을 해지하는 경우에는 제5조에 따라 회원에게 해지 사실을 통지하여야 하고, 해지사유 및 해지일을 명시하여야 합니다.
4. 회원이 본 조 1항에 따라 사전 통지 없이 즉시 계약을 해제, 해지하는 사유에 해당할 경우 회원은 유료서비스 사용권한을 상실하고 문피아에게 골드의 환불 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.
5. 문피아의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 회원은 문피아가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 문피아가 인정하는 경우, 문피아는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제15조 [환불 등]


1. 구매한 콘텐츠(이용권을 사용한 구매 포함)는 다운로드 또는 스트리밍 등으로 이용하지 않은 경우에 청약(구매, 결제)일로부터 7일 이내에 환불이 가능합니다. 단, 콘텐츠를 다운로드 또는 스트리밍을 통해 열람한 경우(세트·패키지로 구성된 콘텐츠 및 이용권 등을 구매하여 일부 열람, 사용한 경우를 포함) 이미 사용한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다.
2. 사이버머니(골드)의 경우 회원이 유료로 청약(결제, 충전)한 사이버머니(골드)를 청약 후 한 번도 사용하지 않은 경우, 청약일로부터 7일 이내에 청약 철회(결제, 충전 취소) 및 환불 받으실 수 있습니다. 다만, 사이버머니(골드)를 청약(결제, 충전)한 후 7일이 경과하였더라도 유효기간(청약일로부터 5년) 이내에 회원이 콘텐츠를 한 번도 결제하지 않은 경우에는 전체 청약(결제, 충전)금액의 90%를 환불하여 드립니다.
3. 일부 사용한 사이버머니(골드)의 경우, 해당 사이버머니(골드) 결제로 무료 또는 이벤트행사로 지급받아 사용한 사이버머니(골드)나 이용권(대여권 포함)을 공제한 후, 잔액 환급 비율 90%에 해당하는 금액을 환불하여 드립니다. 다만, 결제수단에 따라 제한이 있을 수 있으니 일부 사용한 사이버머니(골드)의 환불 요청 시 반드시 고객센터로 환불 가능한 금액 등을 확인 요청해 주셔야 합니다.
4. 휴대폰으로 결제한 사이버머니(골드)는 익익월, 신용카드로 결제한 사이버머니(골드)는 익월에 결제가 완료된 이후, 환불이 가능합니다.
5. 환불 시에는 문피아의 환불 절차를 통하여 환불 대상 금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액을 제한 나머지 금액을 환불합니다. 환불대상 금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불 받으실 수 없습니다. 다만, 문피아의 귀책사유가 있는 경우에는 전액을 환불합니다.
6. 회원이 유료로 결제한 사이버머니(골드)는 충전일로부터 5년 경과 시까지 사용하지 않을 경우 상법상의 상사채권소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만, 이벤트 행사로 구매한 이용권(대여권 포함)과 무상으로 제공하는 이벤트 혜택(선물 골드, 이용권 등)은 회사의 정책에 따라 사용 기한이 지나면 소멸될 수 있습니다.
7. 과오금이 발생한 경우, 문피아는 회원에 대하여 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 문피아가 정한 별도의 방법으로 환불합니다.
8. 문피아의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 문피아는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 문피아가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 합니다.
9. 회원이 주장하는 과오금에 대하여 문피아가 환불을 거부할 경우에는 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임은 문피아가 집니다.
10. 주민등록법, 저작권법, 컴퓨터프로그램보호법, 정보통신망법 등 각종 법령에 대한 중대한 불법행위 또는 사기, 버그 악용, 운영자 사칭 등 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 한 것으로 판단되는 회원의 ID(계정) 이용을 제한하거나 해당 이용자와의 계약을 해지하는 경우는 환불하지 않을 수 있습니다. 다만, 이용자가 중대한 불법행위 또는 운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 하지 않았음을 소명하는 경우는 그러하지 않습니다.
11. 이벤트 행사에 따른 취소·환불 문제는 해당 이벤트 조건에 따라 결정됩니다.
12. iOS 기기에서 앱으로 충전한 골드의 환불은 문피아에서 처리가 불가하며, Apple 정책에 따라 Apple App Store를 통해 직접 취소 요청해 주셔야 합니다.


제16조 [사용기간 등]

1. 구매한 유료서비스의 사용기간에 대하여는 사전에 별도로 표시되지 않는 한, 해당 유료서비스가 지속되는 동안 유지됩니다. 단, 문피아가 서비스 제공을 위해 계약한 CP(contents provider)와의 계약종료, CP의 변경, 신규서비스의 개시 등의 사유로 서비스 내용이 변경되거나 서비스가 종료되는 경우는 제외합니다.
2. 문피아는 해당 유료서비스가 종료되더라도 회원이 이미 구매한 콘텐츠를 이용할 수 있도록 최선을 다합니다.

제17조 [책임제한]

1. 문피아는 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료서비스를 제공할 수 없는 경우에는 유료서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 문피아는 회원의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 문피아는 회원이 유료서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 문피아는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 유료서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제18조 [관할법원]

1. 서비스 이용과 관련하여 문피아와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 문피아와 회원은 분쟁의 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
2. 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 문피아와 회원 간에 발생하는 분쟁에 관하여는 국내법을 적용합니다.

- 이용약관 버전번호 : v2.4
- 이용약관 공고일자 : 2021년 7월 9일
- 이용약관 시행일자 : 2021년 7월 16일

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