- 간편 회원가입: [필수]아이디, 비밀번호, 이메일주소, 이름, 생년월일, [선택]성별
- SNS 계정으로 로그인: [필수]이메일주소, 이름, 생년월일, [선택]성별
- 본인확인/성인인증: [필수]이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 본인인증 값(CI/DI)
- 해외거주자 본인확인/성인인증: [필수]이름, 생년월일, 성별, 여권 또는 국제면허증 사본
- 작품 등록: 휴대전화번호
- 후원금 정산: 예금주, 은행명, 계좌번호
- 상담 결과를 이메일로 회신받기를 선택하시는 경우: [필수]이메일주소
- 서비스 이용, 오류 신고 관련: [필수]아이디, [선택]휴대전화번호, IP주소
- 환불신청: [필수]이름, 휴대전화번호, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
- 현금영수증: [필수]휴대전화번호 또는 현금영수증 카드번호
- 해외 IP차단: [필수]IP주소, 거주지역, 이름, 이메일주소
- 이벤트 응모: [필수]이름, 이메일주소, 휴대전화번호
- 경품 배송: [필수]이름, 주소, 휴대전화번호
- 제세공과금이 발생하는 경품: [필수]주민등록번호
- 광고식별자, IP주소, 쿠키, 결제 및 구매정보, 서비스 이용기록, 방문 기록, 기기 정보
제공받는 자 | 이용목적 | 제공하는 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
(주)엔비티 | 이벤트 참여확인 및 중복 경품 제공 방지, 이벤트 추천 및 고객 문의 응대 | 문피아 회원번호, 광고 식별자 (ADID 또는 IDFA), 생년월일, 성별 |
제휴 서비스 종료 시까지 (단, 관계 법령의 규정에 의하여 별도 보관이 필요한 경우, 해당 기간 동안 보관함) |
(주)네이버파이낸셜 | 결제 및 정산 서비스 | 문피아 회원번호 |
1) 회원가입 및 관리, 서비스 이용 과정에서 처리하는 정보
- 부정 가입 및 이용 방지를 위해 본인인증값(CI/DI), 이메일주소 회원탈퇴 후 30일 보관
- 해외거주자 본인확인/성인인증 후 여권 또는 국제면허증 사본 즉시 파기
- 회원 탈퇴 시 서비스 중복 가입 방지를 위해 아이디 영구 보관
- 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호 회원탈퇴 후 즉시 파기
2) 작품 등록, 후원금 정산을 위해 처리하는 정보: 회원탈퇴 후 즉시 파기
3) 상담 과정에서 추가로 처리하는 정보: 문의 접수일로부터 3개월 후 파기
4) 이벤트 진행을 위해 처리하는 정보
- 이벤트 응모 시 수집된 정보는 이벤트 당첨자 발표 후 3개월 이내 파기
- 경품 배송 시 수집된 정보는 경품 발송 후 3개월 보관
5) 문피아 아카데미 수강 신청 시 수집된 정보는 수강생 선정 후 미선정자는 선정일로부터 30일, 선정자는 수강 종료 후 30일 이내 파기
구분 | 보존이유 | 보존기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법, 법인세법 | 5년 |
로그인 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
수탁업체 | 위탁업무 내용 |
---|---|
NHN한국사이버결제 주식회사 | 결제 및 정산 서비스 |
갤럭시아머니트리(주) | |
엔에이치엔페이코(주) | |
(주)엘지유플러스 | 고객 상담 |
(주)넷케이티아이 | 클라우드 서비스 운영 |
코리아크레딧뷰로(주) | 본인인증 서비스 |
투민글로벌(주) | 경품 배송 |
1) 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다
2) 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
1) 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 여러 서비스의 접속빈도, 방문 시간, 방문 횟수, 이벤트 참여도 등을 분석하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치 운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 설정을 통해 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 및 허용 여부를 지정하는 방법은 웹브라우저의 종류에 따라 설정 방식이 다릅니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있으나 쿠키 저장을 거부하여도 별도 불이익은 없습니다.
수집하는 행태정보의 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 |
---|---|---|---|
이용자의 웹사이트 방문이력, 이용자의 앱 사용 이력, 이용자의 구매 및 검색 이력, 광고식별자 | 이용자의 웹 또는 앱 방문/실행 시 자동 수집 |
이용자의 관심 기반의 맞춤형 광고 제공 | 수집일로부터 60일 후 파기 |
- 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
- 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
1) Microsoft Edge
* Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
* 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
* ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
* 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
2) 크롬 브라우저
* Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
* 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
* 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
- 개인정보 보호 담당부서
* 부서명 : M Privacy&Security 팀
* 담당자 : 이홍관
* 연락처 : 1644-6498
1) 개인정보 보호책임자
- 성 명: 이진화
- 직 위 : 이사
- 전 화 : 1644-6498
2) 개인정보보호 담당부서: 개인정보 열람청구 업무를 담당
- 부서명 : M Privacy&Security
- 담당관 : 이홍관
- 연락처 : 1644-6498
② 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.-개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
-개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
-대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr / 국번없이 1301)
-경찰청 사이버신고시스템(ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
- 개인정보처리방침 버전번호 : v4.3
- 개인정보처리방침 공고일자 : 2022년 11월 04일
- 개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 11월 11일